Preguntas Frecuentes

Ofrecemos servicios de transporte especial para turismo, eventos corporativos, traslados al aeropuerto, eventos sociales y transporte ejecutivo en Medellín y sus alrededores.

Puedes hacer tu reserva enviándonos un mensaje por WhatsApp. Te recomendamos hacer la reserva con al menos 24 horas de anticipación.

Contamos con múltiples alternativas de pago para facilitar el pago a nuestros clientes. Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), y pagos a través de plataformas digitales como Nequi y Daviplata. También contamos con plataformas de booking para mayor facilidad y partners reconocidos como Tripadvisor, PayPal, PayU, PSE y Bold para ofrecer opciones de pago seguras y convenientes.

Sí, todos nuestros vehículos cuentan con pólizas de seguro vigentes que cubren a los pasajeros durante todo el trayecto. Nuestros conductores también están asegurados.

Sí, nuestros vehículos tienen capacidad para transportar equipaje adicional. Te recomendamos informarnos con anticipación si necesitas transportar equipaje especial o voluminoso.

Sí, ofrecemos servicios a destinos turísticos cercanos como Guatapé, Santa Fe de Antioquia, Jardín, y otros destinos en Antioquia. Consulta con nosotros para destinos específicos.

Aceptamos cancelaciones hasta 24 horas antes del servicio sin cargo adicional. Cancelaciones con menos tiempo pueden tener un cargo del 50% del valor del servicio.

Algunos de nuestros conductores hablan inglés básico. Si necesitas un conductor que hable inglés con fluidez, por favor indícalo al momento de hacer tu reserva.